Všechny mobilní telefony, GPS a zařízení HTC jsou z oficiální distribuce pro český trh a mají záruku 24 měsíců a záruční servis je v autorizovaných servisech.
Baterie mají minimální životnost 6 měsíců od data prodeje a záruku 24 měsíců na výrobní vady.
Příslušenství má záruku 24 měsíců na výrobní vady.
Autorizované servisy mobilních telefonů lze dohledat obvykle na stránkách daného výrobce mobilního zařízení. Pokud informace o servisním partnerovi nejsou aktuální, může zákazník zkusit vyhledat informace o nebližším záručním servisu místo dle svého bydliště a značky výrobku na internetové adrese http://www.najdiservis.cz
Originální příslušenství je možné reklamovat s prodejním dokladem také přímo u autorizovaných servisů.
Ostatní příslušenství lze reklamovat na kamenné prodejně (osobně nebo zaslat).
V případě osobního vyřízení či osobního zaslání servisu ve vlastním zájmu předem ověřte jaké podmínky a podklady jsou vyžadovány (záruční list, prodejní doklad, jakou přepravní službu akceptují apod.)
Všechny reklamace vždy také můžete reklamaci osobně přinést do kamenné prodejny.
