Novinky
03.12.2011
Expresní balíková služba DPD
Pro další možnost dopravy a zájem jsme rozšířili možnost dopravy zboží expresní balíkovou službou DPD. Cenová úroveň je srovnatelná s Českou poštou a ... číst celé
12.11.2010
Expresní balíková služba PPL
Pro snadnější dopravu a zájem jsme rozšířili možnost dopravy zboží o expresní balíkovou službu PPL. Cenová úroveň je srovnatelná s Českou poštou. Stač... číst celé
24.07.2010
Partnerství
Vzhledem k prodeji oficiálních produktů jsme postupně získalí přímou podporu zastoupení výrobců pro český trh. Díky tomu pravidelně získáváme propagač... číst celé
Zobrazit všechny novinky
  1. Úvod
  2. OPRAVY A SERVIS TELEFONŮ
  3. Záruční opravy a reklamace

Všechny mobilní telefony jsou z oficiální distribuce pro český trh a mají záruku 24 měsíců. Záruční servis je v autorizovaných servisech.

Baterie mají minimální životnost 6 měsíců od data prodeje a záruku 24 měsíců na výrobní vady.

Příslušenství má záruku 24 měsíců na výrobní vady.

Autorizované servisy mobilních telefonů lze dohledat obvykle na stránkách daného výrobce mobilního zařízení. 

Originální příslušenství je možné reklamovat s prodejním dokladem také přímo u autorizovaných servisů.

Ostatní příslušenství lze reklamovat na kamenné prodejně (osobně nebo zaslat).

V případě osobního vyřízení či osobního zaslání servisu ve vlastním zájmu předem ověřte jaké podmínky a podklady jsou vyžadovány (záruční list, prodejní doklad, jakou přepravní službu akceptují apod.)

Všechny reklamace vždy také můžete reklamaci osobně přinést do kamenné prodejny.

Seznam autorizovaných servisů nejrozšířenějších značek

Zboží, pro které je na území ČR výrobci zajištován autorizovaný servis, doporučujeme zákazníkům kontaktovat tato níže uvedená servisní místa. Doporučení je vedeno v zájmu zákazníka snahou o maximální rychlost reklamačního procesu. Tímto se samozřejmě nezříkáme odpovědnosti za reklamační řízení a v případě, že zákazník trvá na reklamaci zboží u nás, může se obrátit na naší pobočku, popřípadě zaslat zboží přepravcem. Tyto autorizované servisy doporučujeme kontaktovat pouze v případě záručních oprav. 

Do servisu posílejte napřímo pouze telefony. 

Servisní střediska
 
Britex-CZ, spol. s.r.o.
 AdresaAdresaMilady Horákové 125
272 01 Kladno
Servisované značky
 TelefonTelefon312 242 415-7   (od 7:30 do 17:00 hod.)

Huawei, Honor, Nokia (Microsoft), Samsung

Modely Nokia 103, 105, 106, 107, 130, 150, 215, 216, 222, 230, 3310 2017 - je nutné z nařízení výrobce reklamovat pouze u prodejce (tzn u nás).

 e-mailE-mailmobil@britex.cz 
 wwwwwwwww.britex.cz 
 
ESC sk & cz s.r.o. 
 AdresaAdresaNádražní 686/9
602 00 Brno
Servisované značky
 TelefonTelefon538 700 980

Lenovo, Motorola, Sony

Oprava telefonu se domlouvá přes email!

 e-mailE-mailhodonin@escsk.eu 
 wwwwwwhttp://www.esc.sk/ 
 
ADART COMPUTERS s.r.o.
 AdresaAdresaSokolovská 2170/ 161, 180 00 Praha 8Servisované značky
 TelefonTelefon

242 447 433

211 222 920

Aligator
 e-mailE-mailreklamace@adart.cz 
 wwwwwwwww.aligator.cz 
 
VSP Data, a.s.
 AdresaAdresaService Park area, Průmyslová 1181, 391 02 Sezimovo Ústí 2Servisované značky
 TelefonTelefon381 489 801CAT, Lamax, Samsung, Redmi, Xiaomi
 e-mailE-mailgsmservis@vspdata.cz 
 wwwwwwweb.vspdata.cz 
 
CTDI Czech s.r.o.
 AdresaAdresa

CTDI Czech s.r.o.

Pod Dolní drahou 107, 417 42  Krupka

Servisované značky
 TelefonTelefon

 

HTC 
 e-mailE-mailHTCservice-CZ@ctdi.comOprava telefonu se domlouvá přes email
 wwwwwwhttps://www.regenersis.cz/ 
 
ASUS Service Center
 AdresaAdresa

Neuvedeno

Servisované značky
 TelefonTelefon

+420 552 302 313 (Po-Pá 08:00-16:30)

Asus
 e-mailE-mailNeuvedeno 
 wwwwwwhttps://rma.asus-europe.eu/czReklamace se zadává přes www stránku
Service Commerce s.r.o.
 AdresaAdresaU Trati 3134/36a
100 00 Praha 10
Servisované značky
 TelefonTelefon736 478 797   (od 9:00 do 18:00 hod.)REALME
 e-mailE-mailinfo@service-commerce.cz 
 wwwwwwhttps://www.service-commerce.cz/#kontakt 
DSI Slovakia, spol. s r.o.
 AdresaAdresaLetná 42
040 01 Košice
Servisované značky
 TelefonTelefon225 386 191 / 917 660 641-2JBL
 e-mailE-mailservis@dsi.sk 
 wwwwwwhttp://servis.dsicz.cz/postup-pri-reklamaci/Reklamace se zadává přes www stránku
 
intuit mobil (nejsme autorizovaný servis)
 AdresaAdresa

intuit.cz

Obch. galerie Dvořák, náměstí P. Otakara II 123/36,  České Budějovice, 370 01

Značky, které jsou u nás zakoupené zasíláme do autorizovaných servisů. Nejsme autorizovaný záruční servis
 TelefonTelefon

+420 724 14 86 30 ( Po-Pá 09:00-17:00 )

Aligator, Nokia (pouze tlačítkové). (Telefony zakoupené u nás zasíláme do servisu)

Modely Nokia 103, 105, 106, 107, 130, 150, 215, 216, 222, 230, 3310 2017 - je nutné z nařízení výrobce reklamovat pouze u prodejce (tzn u nás).

 e-mailE-mailintuit(a)intuit.czVeškeré neoriginální příslušenství se musí reklamovat přes intuit mobil!!!!
 wwwwwwwww.intuit.cz